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十米車廂傳大愛 公交“新兵”展風采

更新時間:2021-02-26 18:24:41點擊次數:913次字號:T|T

及時救助患病的老年乘客、撿到乘客丟失的藥品及時歸還、撿到乘客丟失的物品妥善保管,兩天內在公交“新兵”32路駕駛員范璐身上接連發生了三件特別暖心的事,公交正能量在十米車廂溫暖傳遞,讓乘客深切地感受到了公交人細致周到的服務。

2月23日上午,80歲的邸老先生買菜后乘坐32路公交車回家,乘車途中突感不適,渾身直冒虛汗暈倒在了地板上。該車駕駛員范璐在南閣站上乘客時,突然聽到有人喊:“師傅,有老人暈倒了”,他立即拉緊手剎沖出駕駛室,看到邸老先生尚有意識,但臉色蒼白十分虛弱,與乘客慢慢地扶老人坐起來后,與其家人取得了聯系,得知老人家中只有祖孫二人,雖然家住動物園東門附近離這兒不遠,但無法及時趕到,隨即撥打了120急救電話,并向公交調度中心進行了報告。與此同時,有乘客給老人吃了塊糖,過了一會兒情況稍有好轉,范璐將部分乘客轉給其他車輛后,老人家屬打來電話,得知邸老先生情況比較穩定,商量后決定將其送到動物園東門站牌,范璐將邸老先生交給家屬后,見急救車也隨后趕到,才放心進入運營。

“真是太感謝崔師傅了,救了我們家老頭兒一命,我也不知道怎么感謝好了,你們一定得好好表揚表揚他……”回家后,邸老先生的老伴特意打電話到保定公交對范璐表示感謝,聲音哽咽,激動之情溢于言表。

暖心一幕不斷上演,當天下午,陳女士到清苑區買中藥回家后乘坐范璐的車,下車時不慎將藥丟在了公交車上,被范璐撿到及時歸還。“我特意到清苑買藥給老人用的,咱們這兒離清苑不近,我腰不好買趟藥也不容易,晚上吃完飯才發現藥丟公交車上了,給站務室打電話,朱林隊長說天晚了要不給我送到家里來,我特別感動。也想表揚一下咱們的司機師傅們,我腰不好經常坐公交車,有時候離站牌遠,司機師傅們看見我每次都等著,我原來還丟過雨傘什么的,也都幫我找著了,特別感謝?!标惻恳蚕蚬还颈磉_了自己的謝意。

無獨有偶,22日下午,劉女士帶外孫乘坐范璐駕駛的32路公交車回家,不慎將剛從超市買的東西丟在了公交車上,其中還有一瓶500多元的酒,發現后立即打車到32路站務室尋找,打車時聽到出租車司機說“只要公交司機撿到了,東西就不會丟”,劉女士的心也放下一半,果然找回了丟失的物品。

范璐2020年6月進入公交公司,是一名公交“新兵”,保定公交“一切為了乘客”的服務宗旨在他身上得到了充分體現,公交員工不斷傳承和發揚保定公交“天天傳播正能量、人人傳播正能量、做好人、做好事”的企業文化,讓乘客感受著公交溫度,傳遞著社會文明。

(編輯:service)
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